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价值创享丨“聚焦、专业、专注,一切为了客户的成功”

2022-09-17

  近日,由营销将士、研发工程师、客户服务工程师等组成的多支客户回访团队,星夜兼程、不辞劳苦奔波在黎明重工的服务版图上,2022年磨机质量中国行(第十一届)、国内砂石2022服务中国行(第二届)两大品牌客户走访活动,再次吹响服务集结号,开启新一年的服务征程,将黎明重工的几百家客户串联起来,通过不断为客户提供增值服务、助力客户成功,进而实现与客户的价值共创共享。每到一处,黎明重工的回访团队都受到客户朋友般的对待,这让黎明重工感到莫大的支持和鼓舞。这些朋友般的合作与信任,比黄金更珍贵。

  在黎明重工2022年新春工作动员会上,董事长掷地有声地强调:“企业将继续秉承‘客户的成功,才是我们的成功’的价值理念,把聚焦、专业、专注作为新的一年的工作方针。”在此战略方针指导下,尽管遭遇多轮国内国际疫情及经济放缓等形势带来的多重困难,黎明重工的脚步从未停滞,与客户的深度链接也从未中断,“坚定信心,一张蓝图绘到底”,各领域业务按照既定目标扎实推进,给自己交出一份稳中有进的发展答卷。

  以客户为中心,坚定不移地做好主业,聚焦产品的研发、制造,持续向市场和客户提供从规划、选型至项目施工、试运行的一站式全套解决方案。同时,瞄准工程机械后市场万亿规模的广阔蓝海,黎明重工持续深耕服务市场,先后开展多次全国客户走访服务、价值链整合服务等系列活动,深入市场一线,全面而深刻的理解、解决客户所遇到的问题,用专业、专注不断实现服务升级,帮助客户实现更高的投资回报,同时将这种服务逐步辐射至国际市场。

  行胜于言,时间见证价值,“聚焦、专业、专注,客户的成功才是我们的成功”,每一次产品的研发与升级,每一单的签订,每一个新客户的发掘和老客户的维护,都要付出比以往更多的汗水和努力。正因为如此,黎明重工的设备能够十年二十年在客户现场作业;正是因为如此,来访的客户不止一次因为规范有序的现代化智能生产基地而选择放心托付;也正是因为如此,黎明重工才能一步步踩实脚下的土地,在充满竞争与变数的环境下蓬勃发展。我们坚信,三十多年的积累、沉淀和探索、发展,黎明重工给客户带来的价值将是倍增的。